梅塞德斯科技廣告機常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
1、通電后立式廣告機信號沒(méi)有了？
要檢查一下你是不是用了定時(shí)器功能。遇到這種情況用戶(hù)可按POWER鍵進(jìn)行強制開(kāi)機。
2、為什么網(wǎng)絡(luò )廣告機接電后，只有聲音輸出沒(méi)有視頻信號輸出？
展昂解答：原因是此時(shí)網(wǎng)絡(luò )廣告機的視頻輸出模式不對，可按P/N鍵進(jìn)行VGA和CVBS的切換。
3、為什么查看網(wǎng)絡(luò )廣告機當前時(shí)間時(shí)，老是設置不好？
展昂解答：原因是網(wǎng)絡(luò )廣告機定時(shí)器模塊的電池沒(méi)電了。
4、CF中的節目按照什么樣的播放順序進(jìn)行播放的？
展昂解答：網(wǎng)絡(luò )廣告機按照文件名先后順序排序，然后進(jìn)行播放的，當然部分客戶(hù)有特殊要求的除外。
5、機器黑屏、無(wú)光無(wú)音、指示燈不亮
（1）查看220V電壓是否正常.機器引出的電源線(xiàn)與外部電源線(xiàn)的連接端子是否連接正確，要確認機器已經(jīng)通電。
（2）機器的電源指示燈不亮證明機器尚未通電。
6、機器播放文件時(shí)，黑屏無(wú)光無(wú)字顯示、有聲音

（1）該情況可能是高壓連接線(xiàn)沒(méi)有連接到位，或者是高壓出現問(wèn)題，在無(wú)法確認的情況下請更換一個(gè)新高壓進(jìn)行測試來(lái)進(jìn)行判斷；
（2）排除高壓的問(wèn)題最后，可以確認是液晶屏的燈管出現問(wèn)題了，要維修液晶屏。
7、開(kāi)機后屏幕顯示黑色，左上方有“RGB”的字樣一閃而過(guò)，接著(zhù)中間出現"NO SIGNAL"的圖象，一會(huì )兒之后屏幕上面什么也沒(méi)有了，跟關(guān)機時(shí)的狀況一樣，那么可以做出以下判斷：
a、如果機器通電后，聽(tīng)見(jiàn)“鐺”一聲，證明驅動(dòng)板與解碼板之間用于連接的8pin線(xiàn)未連接到位；
b、如果機器通電后，沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)“鐺”一聲，證明可能是出現a情況或者是解碼板電源關(guān)掉了（看解碼板上有沒(méi)有一個(gè)紅燈亮，如果沒(méi)有亮就將解碼板右側的一個(gè)黑色小開(kāi)關(guān)撥到相反的位置即可），如果排除了以上的情況，板上的燈也沒(méi)有亮的話(huà)，那么可以肯定是解碼板沒(méi)有通電，檢查板上一個(gè)2pin的線(xiàn)有沒(méi)有插到位。
8、開(kāi)機后有圖無(wú)聲音
檢查音量設定是否調至最小
靜音開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)
功放是否連接到解碼板上面，再檢查功放是否已經(jīng)通電
9、如果機器顯示白色屏幕，甚至白色屏幕上有彩色條紋
（1）檢查液晶屏背后的屏線(xiàn)是否連接，或者連接是否正確（屏線(xiàn)黑色與板連接的一端，白色點(diǎn)對應板上面“1”；屏線(xiàn)與屏連接處一定要密合，確保已經(jīng)插緊）
（2）驅動(dòng)板上面有一個(gè)帽，如果15寸以上包括15寸液晶屏應跳帽跳在“5V”處，如果跳在“3.3V”處或者沒(méi)有將帽插進(jìn)去都會(huì )出現白屏或者白屏上面有彩色條紋。
10、遙控器不起作用
（1）檢查遙控器下端的塑膠片是否已經(jīng)拔出
（2）解碼板上面的3pin線(xiàn)接的紅外接收頭失效，請更換
7、機器無(wú)法安裝掛板
檢查機器里面頂住掛板的螺絲是否卸掉，機器只有在打開(kāi)鎖的狀態(tài)下，才能通過(guò)擋板的圓孔將螺絲卸掉，卸掉螺絲之后才能將掛板于機身分離開(kāi)。同時(shí)機器安裝完畢后，請將螺絲打進(jìn)螺絲孔，以頂住掛板，然后再鎖上門(mén)。
8、喇叭常見(jiàn)問(wèn)題
a、 喇叭發(fā)出雜音，請確認功放板的底部沒(méi)有接觸到導電物體，若排除后，還有雜音證明功放音效有問(wèn)題，請及時(shí)更換；
b、 兩個(gè)喇叭只有一個(gè)喇叭有聲音，證明有一個(gè)喇叭的線(xiàn)“+”“-”接反了
9、機器為什么開(kāi)機20秒之后就突然關(guān)機了
（1）機器開(kāi)機20秒之后突然自動(dòng)關(guān)機，說(shuō)明此時(shí)機器應處于睡眠狀態(tài)；
（2）何為睡眠狀態(tài)：如此時(shí)機器時(shí)間處于22：00，然而用戶(hù)將開(kāi)關(guān)機功能設置成“允許”，并且將開(kāi)機時(shí)間設置在早上8：00，關(guān)機時(shí)間設置在晚上20：00，那么每次機器通電之后都會(huì )首先自動(dòng)監測現在機器時(shí)間是否處于開(kāi)機時(shí)間內（也就是8：00到20：00之間），如果現在22：00，那說(shuō)明此時(shí)機器不在開(kāi)機時(shí)間內，所以機器自動(dòng)關(guān)閉了；
（3）該功能的好處就是，如果一個(gè)地方突然在12：00時(shí)停電了，到了夜里的23：00才來(lái)電，這時(shí)如果機器沒(méi)有自動(dòng)監測關(guān)機功能就會(huì )一直播放文件到下一個(gè)關(guān)機時(shí)間才會(huì )自動(dòng)關(guān)機，這樣就避免了不必要的損失；
（4）我們的工作人員也充分的考慮到您的特殊需要，比如您在測試機器的自動(dòng)開(kāi)關(guān)機功能時(shí)，關(guān)機之后我們給您預留了20秒的時(shí)間，您可以在這20秒之內馬上將開(kāi)關(guān)機設置中的“允許”改成“禁止”。
10、機器為什么到時(shí)間不關(guān)機或者出現時(shí)間方面紊亂等情況
     用戶(hù)在設置開(kāi)關(guān)機時(shí)間時(shí)，一定要將開(kāi)機時(shí)間設定的比關(guān)機時(shí)間早，比如：正確的，開(kāi)機時(shí)間是早上8：00，關(guān)機時(shí)間設置在晚上20：00錯誤的，開(kāi)機時(shí)間設置在早上11：00，關(guān)機時(shí)間設置在早上8：00。因為通常我們默認一天的周期是24個(gè)小時(shí)，并且機器默認是一天中先有開(kāi)機再有關(guān)機的。