當談及到數字標牌在金融服務(wù)業(yè)的影響時(shí)，首先最重要的是明白什么是實(shí)際的和預期的數字標牌利益。

我們預測影響效果絕大部分是基于這些利益，但我不能代表整個(gè)行業(yè)講話(huà)。在為工作過(guò)的團體中確實(shí)有些預期利益在整體估算中沒(méi)有實(shí)際利益來(lái)的有價(jià)值。

實(shí)際利益可以被分類(lèi)為一種可估計的結果——就像電梯銷(xiāo)售一樣。大多數情況下，我們談?wù)摰綄?shí)際利益到估算時(shí)都會(huì )將其指向基本的部分。

我們核對交易數據，對特定的產(chǎn)品/ 服務(wù)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)預測它的影響。我們也比較來(lái)自各個(gè)分支的信息，和那些有相同推廣活動(dòng)的具體要求。這為我們提供了一個(gè)可測量的結果或是一個(gè)有價(jià)值的促銷(xiāo)活動(dòng)。

數字標牌也是一個(gè)非常高效的廣告媒介，即使它并不具有很強的號召力或者很好的促進(jìn)行動(dòng)的因素。

我們從調查和會(huì )員滿(mǎn)意度跟進(jìn)中發(fā)現，暴露于各個(gè)數字標牌分支上的這種方式會(huì )增加會(huì )員的滿(mǎn)意度和體驗滿(mǎn)意度，并且當我們讓會(huì )員們回憶自己看到什么時(shí)候，這個(gè)方式和其他渠道相比，效果只會(huì )更好。

我們的滿(mǎn)意度跟進(jìn)和調查告訴我們，這種分支體驗在整體的會(huì )員體驗滿(mǎn)意度中起到既重要又有實(shí)際效用的作用。

和會(huì )員在數字標牌分支上獲得滿(mǎn)意度相似，也有其他預測利益度方式在其中扮演著(zhù)角色。態(tài)度、品牌影響和品牌效益也積極地影響著(zhù)數字標牌安裝在某個(gè)分支上。

其他有效的數字標牌的利益預測影響著(zhù)那個(gè)分支上的人員——數字標牌趨向于把我們引向更多的開(kāi)放式問(wèn)題中，因為他們有能力去推廣許許多多不同的，會(huì )員們不會(huì )意識到的，本身就承載著(zhù)的生產(chǎn)線(xiàn)或服務(wù)線(xiàn)。

有一種感覺(jué)，分支是更時(shí)尚、前衛的思想，并且當你把它和會(huì )員們問(wèn)及的問(wèn)題混合在一起時(shí)，你會(huì )得到更多被吸引、富有力量的參與者，他們可以利用銷(xiāo)售杠桿原理來(lái)取代自己去說(shuō)服的方法。

最重大的一件事是我們預測數字標牌影響的方式雖然一定要圍繞事實(shí)，但根本沒(méi)有必要去證明這是有益的。

我們被預算限制束縛住了，并且一定要優(yōu)先考慮我們但數字招牌首次展出，然后我們?yōu)榱巳サ玫街С诌€要去證明數字標牌的價(jià)值和利益。

我們的管理人員已經(jīng)見(jiàn)證了這個(gè)結果，并且他們也意識到預期利益。作為一個(gè)團體，它已經(jīng)到了數字標牌已經(jīng)變成了新的或者新翻修的分支的籌碼。如果你需要建立或者翻修，一定要將數字標牌包括在內。

所以對我們而言，預測更多的是聚焦在傳播渠道的影響和價(jià)值上，和我們是否正在做一個(gè)有效益的工作，并且利用這個(gè)機會(huì )。

不論我們是在具體的促銷(xiāo)活動(dòng)中比較分支上的銷(xiāo)售和交易數據，還是致力于嘗試讓我們的分支點(diǎn)在通過(guò)數字傳播介紹它時(shí)看起來(lái)更加時(shí)尚和意識超前——重點(diǎn)一直都是保持一致的，不要去測量和計算數字標牌的影響，要去理解我們將它放在那里時(shí)傳遞出去的信息的影響。