2016年3月15日，是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。深圳市梅塞德斯科技積極參與這一活動(dòng)，旨在維護我們創(chuàng )視紀數字標牌客戶(hù)的利益，做好我們的服務(wù)。

     活動(dòng)意義：擴大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，推動(dòng)保護消費者的活動(dòng)。向消費者提供信息，對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力消費者權益保護是企業(yè)社會(huì )責任的核心內容。消費者維系著(zhù)企業(yè)的生存與可持續發(fā)展，消費者是產(chǎn)品的需求方，是企業(yè)產(chǎn)品最終實(shí)現其價(jià)值的關(guān)鍵，對企業(yè)的生存與可持續發(fā)展有重要的影響。 

     企業(yè)除了注重和商品直接相關(guān)的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等因素外，重視樹(shù)立良好的企業(yè)形象，如注重環(huán)境保護、社會(huì )公益、誠實(shí)守信等等，以提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的效用評價(jià)。構建符合道德的企業(yè)組織企業(yè)獲得長(cháng)期價(jià)值的重要策略。

     企業(yè)內部產(chǎn)品品質(zhì)管控

     深圳市梅塞德斯科技保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。獲得質(zhì)量可靠、安全有保障的產(chǎn)品是消費者的基本權利。因此，企業(yè)除恪守法律法規和國家強制性標準、關(guān)于產(chǎn)品(包含服務(wù))質(zhì)量和安全性的規定，還應針對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)升級可能造成的標準缺失或滯后，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，確保產(chǎn)品符合當時(shí)技術(shù)水平的質(zhì)量和安全性要求。企業(yè)有責任及時(shí)彌補和消除產(chǎn)品使用過(guò)程中暴露出的質(zhì)量缺陷和安全隱患。 

     企業(yè)行動(dòng): 致力提升用戶(hù)最大滿(mǎn)意度，深圳梅塞德斯科技打造完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
     售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn),也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。深圳市梅塞德斯科技的服務(wù)宗旨是做好產(chǎn)，把好質(zhì)量關(guān)，提高品質(zhì)的服務(wù)，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。