亞太飲料制造商可口可樂(lè )Amtail公司已在澳大利亞增設了新型觸屏可加熱冷飲機，使其可與客人通過(guò)手機、手勢及觸摸來(lái)進(jìn)行互動(dòng)。

　　顧客可以使用交互式冷飲機來(lái)聽(tīng)音樂(lè )或用其中集成的內置攝像頭拍照。冷飲機還集成了增強現實(shí)技術(shù)以改變人們顯示在冷飲機兩側屏幕上的外觀(guān)，在這些照片中設置了可選擇的與眾不同的服裝與發(fā)型，還允許他們在社交媒體上分享這些照片。國內的開(kāi)放廣告機擁有強大的系統功能和豐富的擴展性，可為用戶(hù)提供照相機、自助打印、自助結賬、智能交互等多種互動(dòng)應用。
　　為亞太地區的六個(gè)國家提供軟飲料的CCA公司為了保持競爭中的領(lǐng)先地位并吸引年輕消費者推出了交互式冷飲機。為了減低成本，該公司引進(jìn)廣告機技術(shù)應用在商店和購物中心的飲料冷卻機中。
　　該交互式冷飲機采用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司TKM9結合微軟嵌入式系統、微軟傳感器及微軟Azure平臺的內容管理系統。
　　TKM9和CCA公司早在2013年便合作完成了這個(gè)項目共同制造了50臺可口可樂(lè )冷飲機。為促進(jìn)可口可樂(lè )在澳大利亞的銷(xiāo)售量，可口可樂(lè )進(jìn)一步推進(jìn)了這個(gè)項目的更新升級，旨在吸引更多顧客的關(guān)注，同時(shí)優(yōu)化在多個(gè)全球市場(chǎng)的部署設計。
　　微軟在案例研究中發(fā)表道，升級成功后，交互式冷飲機與傳統冷飲機相比，品牌忠誠度及產(chǎn)品銷(xiāo)售率通過(guò)該食品渠道平均上升了12個(gè)百分點(diǎn)。根據案例研究，通過(guò)飲料折扣優(yōu)惠的推出，一個(gè)露天通道中的數字冷飲機在一個(gè)月內銷(xiāo)售量上漲到了120%。
　 　CCA冷飲戰略經(jīng)理Stuart Port在一份聲明中表示：“我們并不希望這只是一個(gè)鎖著(zhù)的白色柜子，我們需要一個(gè)可以告訴我們從顧客的角度所看到一切的屏幕界面，包括他們所在的位置及 如何操作該機器。該機器并不只是傳遞數字內容，而是以相關(guān)又有針對性的方式來(lái)運作?！?br />　　CCA公司也可能使用優(yōu)化產(chǎn)品時(shí)收集到的數據。TKM9公司首席執行官Mark Hodgens在一份聲明中表示：“通過(guò)手機定位軟件，可以指引顧客前往冷飲機所在地，接下來(lái)可以使用上述信息創(chuàng )建可優(yōu)化冷飲機位置及其他存儲產(chǎn)品展示的‘熱圖’?！?br />　　根據CCA 和TKM9公司宣布，所有這一切都會(huì )是增加品牌接觸的秘訣。
　　Hodgens在案例研究中說(shuō)：“用觸屏、手勢或是手機的多種途徑來(lái)使用冷飲機給顧客提供了一個(gè)獨特的體驗，該體驗確實(shí)可以增加銷(xiāo)量及品牌忠誠度?！?br />　　是什么促使CCA公司建立銷(xiāo)售與客戶(hù)的關(guān)系以擴大原始購買(mǎi)量。Port說(shuō)：“在購物時(shí)，這些交互式冷飲機是一個(gè)展現品牌的良方。如果該機器足夠吸引人，便可使身處機器旁的人買(mǎi)飲料來(lái)增加銷(xiāo)售量。但同時(shí)，可以使顧客有個(gè)很好的體驗對我們而言是非常棒的。